Chính sách bảo hành

CÔNG TY CƠ ĐIỆN PHÚC HƯNG

1. Thời gian bảo hành:

Toàn bộ sản phẩm ống gió, phụ kiện ống gió do Phúc Hưng sản xuất và lắp đặt được bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao và nghiệm thu.
Trong trường hợp công trình chưa đưa vào sử dụng ngay, thời gian bảo hành tính từ ngày bắt đầu vận hành chính thức, nhưng không quá 3 tháng kể từ ngày bàn giao.

2. Phạm vi bảo hành:

Bảo hành các lỗi kỹ thuật thuộc về nhà sản xuất như: rò rỉ, mối ghép hở, biến dạng, hoen gỉ không do điều kiện môi trường đặc biệt.
Bảo hành các sự cố liên quan đến việc lắp đặt như: lỏng mối nối, rung ồn bất thường, sập treo móc, sai lệch kích thước.

3. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
Sản phẩm được lắp đặt, vận hành và sử dụng đúng mục đích thiết kế, không bị can thiệp hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
Không áp dụng bảo hành đối với các hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, ăn mòn hóa chất, va đập cơ học hoặc do khách hàng tự ý thay đổi kết cấu.

4. Quy trình bảo hành:

Khi phát sinh sự cố, khách hàng liên hệ Phòng Kỹ Thuật Bảo Hành qua hotline/zalo/email.
Kỹ thuật viên sẽ đến khảo sát, kiểm tra và đề xuất phương án xử lý trong vòng 48 giờ.
Tiến hành sửa chữa, thay thế hoặc khắc phục miễn phí nếu thuộc phạm vi bảo hành.

5. Cam kết:

Phúc Hưng cam kết thực hiện bảo hành đúng quy trình, nhanh chóng, an toàn và đạt chất lượng.
Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, duy trì uy tín và trách nhiệm đối với sản phẩm cung cấp.

CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN PHÚC HƯNG

Trụ sở chính : 103-105 đường ĐHT 40, Phường Tân Hưng
Thuận, Quận 12, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Xưởng sản xuất : Số 06, Đường số 120, Ấp 5, X. Tân Thạnh Đông, H. Củ Chi, Tp. HCM

Điện thoại : 028 3886 3906 - 0989 305 058

Fax : 028 5436 9178

Website : codienphuchung.vn

Email : nguyenphuchien@gmail.com